직원이 CRM 엑셀을 올리면 갱신되는 운영 대시보드를 직접 만듭니다. 매출·수술·외래·전월/전년 대비·나이대·특이사항을 한 화면에. 그리고 우리 병원 90일 AX 실행 계획을 손에 쥐고 과정을 닫습니다.
대표는 대시보드를 좋아합니다. 매출·수술 환자·외래 환자·특이사항을 매일 한 화면에서 — 그걸 원장님이 직접 만듭니다.
매출, 수술 환자, 외래 환자 — 핵심 숫자를 한눈에.
지난달·작년 같은 달과 비교해 흐름을 파악.
수술·진료 종류별, 환자 나이대별 분포까지.
| 흐름 | 내용 | 얻는 것 |
|---|---|---|
| 회고 + 사례 | 4주 돌아보기 + 데모 "매일 매출 보고" 이야기 + 샘플 대시보드 시연 | "대표가 보는 화면"의 정의 |
| 원리(신뢰) | 믿을 수 있는 대시보드 숫자는 프로그램이 계산, AI는 특이사항만 설명 | 핵심 지표 5가지 선정 |
| 둘러보기 | 엑셀 살펴보기 + 접속 | 집계 규칙 초안 |
| 휴식 | 10분 | |
| 만들기 | 대시보드 만들기 (핵심) 엑셀 올리기 → 집계 → 그래프 → 특이사항 표시 | 내 지표로 갱신되는 대시보드 |
| 검산 | 숫자 검산 & 정기 보고 맛보기 "자료 없음"과 "0건"을 구분 | 믿고 볼 수 있는 대시보드 |
| 역할 정리 | 사람에게 남길 일 AI에 맡길 일 / 사람이 지킬 일 | 우리 병원 역할 분담 1장 |
| 피날레 | 90일 실행 계획 작성 & 수료 | 90일 계획 1장 · 수료 |
4주를 마치며 각 원장님이 우리 병원 90일 AX 실행 계획을 작성합니다.
가장 아픈 반복 업무 한 가지부터 시작합니다.
효과가 확인되면 인접 업무·장비로 넓힙니다.
담당·예산·성공 기준을 정해 운영에 안착시킵니다.
자동화는 사람을 밀어내는 게 아니라, 사람이 해야 할 일을 선명하게 만듭니다.
